はじめに｜「さっき保存したはずなのに…」ありませんか？
- Aさん
- 家のパソコンで作ったファイル、会社で開いたら無いんだけど…
- Bさん
- ちゃんと保存したよね？クラウド使ってるのに…？
OneDriveやGoogleドライブなどのクラウドストレージは、
とても便利な反面、
- ファイルが反映されない
- いつの間にか古い状態に戻っている
- 保存したはずなのに見つからない
といった“同期トラブル”が意外と多く発生します。
この記事では、
「同期されない原因」と「まず試してほしい対処法」を
ITに自信がない方でも分かるように、順番に解説します。
そもそも「同期」ってどういう仕組み？
クラウドサービスでは、
1️⃣ パソコンやスマホでファイルを編集
2️⃣ インターネット経由でクラウドに保存
3️⃣ 他の端末にも同じ内容を反映
という流れで動いています。
この「すべての端末で同じ状態にそろえる仕組み」が「同期」です。
つまり、同期されない＝どこかでこの流れが止まっているということになります。
よくある原因①：インターネットにつながっていない
意外と多いのがこれです。
- Wi-Fiが不安定
- 一時的にオフラインになっている
- 機内モードがONになっている
インターネットにつながっていない状態では、
当然クラウドには反映されません。
👉 まずはネットが安定しているか確認しましょう。
よくある原因②：アプリやソフトが止まっている
パソコンやスマホでは、
クラウド用のアプリやソフトが裏で動いています。
- アプリが終了している
- エラーで止まっている
- サインアウト状態になっている
こうした場合、同期は行われません。
👉
- アプリを起動し直す
- 一度終了して再起動する
だけで直ることも多いです。
よくある原因③：保存場所が違う
「クラウドに保存したつもり」が、
実は端末の中だけに保存されていたというケースもあります。
- クラウド用フォルダではない場所に保存
- デスクトップやダウンロードに保存している
この場合、同期される対象外です。
👉
クラウド専用のフォルダ内にあるかを確認しましょう。
よくある原因④：容量オーバー
クラウドにも保存容量の上限があります。
- 写真や動画が多い
- 古いファイルを整理していない
容量がいっぱいになると、
新しいデータは同期されません。
👉不要なファイルを削除すると改善することがあります。
よくある原因⑤：同時編集によるズレ
複数の端末で、
同じファイルを同時に開いて編集すると、
- どちらが正しいか分からなくなる
- 片方の変更が反映されない
といったことが起きやすくなります。
👉編集は1台ずつ・保存を確認してからが安心です。
まず試してほしい対処法まとめ ✅
トラブル時は、次の順番で確認してみてください。
✔ インターネットはつながっている？
✔ アプリは起動している？
✔ 正しい保存場所にある？
✔ 容量は足りている？
✔ 他の端末で同時編集していない？
これだけでも、
多くの同期トラブルは解消します。
それでも直らないときは…
- アプリの再ログイン
- 端末の再起動
- 時間をおいて再確認
で改善するケースもあります。
ただし、
「何度も起きる」「原因が分からない」
場合は、無理に触り続けないのが安全です。
まとめ｜同期トラブルは“よくある”こと
OneDriveやGoogleドライブの同期トラブルは、
特別な故障ではなく、よくある現象です。
大切なのは、
- 慌てない
- 原因を一つずつ確認する
こと。
仕組みを少し知っておくだけで、
トラブル時の不安はぐっと減ります😊
ご相談ください｜「同期されない」「よく分からない」そんな時に
- クラウドの使い方が不安
- 保存や共有でトラブルが起きる
- 誰に聞けばいいか分からない
当社では、
「困った時に駆け込める、情報システムのかかりつけ医。」として、
クラウドやITの「分からない」を分かりやすくサポートしています。
まずはお気軽にご相談ください♪
私たちと一緒に働いてみませんか？
インフラ・ネットワーク・クラウド――
あなたの技術が、誰かの「困った」を支える力になります。